Quiénes somos
Misión
Ofrecer servicios odontológicos integrales, en forma oportuna y amable para satisfacer las necesidades de los clientes, teniendo como principio la normatividad, seguridad e integridad brindada por todo el equipo de COPO.
Visión
En el 2021 ser una empresa reconocida en la prestación de servicios odontológicos integrales, a través del continuo crecimiento corporativo; con personal idóneo que brinde un servicio humano, oportuno y amable para satisfacer las necesidades de los clientes, y los fidelice.
Objetivo general
Ofertar todo servicio odontológico prioritario y especializado, con el fin de incrementar y fidelizar el número de pacientes afiliados a COPO.
Objetivos específicos
- Fidelizar nuestros clientes.
- Ofertar servicios odontológicos en todas nuestras especialidades, con el fin de incrementar el numero de usuarios.
- Prestar servicios oportunos, cumpliendo con los tiempos establecidos por la clínica.
- Incrementar el nivel de satisfacción.
- Disminuir el número de reingresos de pacientes por tratamientos no eficaces.
- Satisfacer las necesidades de nuestros clientes ante requisitos identificados.
- Formular estrategias de mejora continua, teniendo como referente las PQRS.
- Proporcionar formación continua a nuestros colaboradores con el fin de mantener sus competencias.
- Propender por las relaciones mutuamente beneficiosas con nuestros proveedores.
Conoce más sobre nosotros
